چالش‌های حقوقی پیش روی مدیران مراکز تجاری

این مورد را ارزیابی کنید
(1 رای)

 

چالش‌های حقوقی پیش روی مدیران مراکز تجاری

نوپایی صنعت ساخت و توسعه مراکزخرید در ایران و عدم آگاهی و دانش بروز کارفرمایان مراکزتجاری سبب شده، مراکزخریدی که بعضا با هزینه‌ها هنگفت ساخته می‌شوند نتوانند برای کارفرمایان و کشور سودآور باشند.

عدم مطالعات اولیه و تحقیقات بازار در هنگام استارت پروژه، الگوبرداری غلط از مراکزخرید خارجی، عدم بکارگیری مدیران زبده و کارآمد در بخشهای مختلف و دست آخر عدم بکارگیری مشاوران حقوقی و وکلای حاذق، کارفرمایان را در زمان ساخت، بهره‌برداری و پس از آن دچار چالش‌های متعددی می‌کند.

در این مقاله سرکارخانم عاطفه حدادی عضو هیئت مدیره کنسرسیوم آروکو و وکیل پایه یک دادگستری طی مصاحبه‌ای با مجله تجارت طلایی به چالش‌های حقوقی پیش روی مدیران و کارفرمایان مراکزتجاری اشاره کرده و برای حل آنها راهکارهایی ارائه داده است:

 

* سرکار خانم حدادی لطفا در ابتدا خودتان  را معرفی کنید؟

عرض سلام و ادب دارم خدمت شما و تمام مخاطبان نشریه وزین تجارت طلایی که این امکان را فراهم ساخت تا چند کلامی را با مخاطبان گرانقدر شما سخن بگویم‌.

اینجانب عاطفه حدادی، وکیل پایه یک دادگستری و تحصیلکرده دانشگاه تهران در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد با گرایش مالکیت فکری هستم.

فعالیت خود در ارتباط با مشاوره حقوقی در مجتمع‌های تجاری را از سال 1387 و با همکاری مجتمع تجاری میلاد نور آغاز کردم‌.

 

*شما با مراکز‌تجاری در قالب مشاوره حقوقی، همکاری داشته‌اید و از نزدیک با مشکلات حقوقی آنها آشنا هستید، به نظر شما عمده‌ترین مشکل حقوقی که مدیران مراکز‌تجاری با آن روبه‌رو هستند، چیست؟

چالش‌های پیش روی مدیران مراکز‌تجاری متعدد هستند و نمی‌توان در یک قالب گفت مراکز‌تجاری با چه معضلات و مشکلات مشترکی رو‌به‌رو خواهند بود‌. آنچه در حل هر مسئله‌ای اهمیت ویژه‌ای دارد، تعریف درست از مسئله است. اگر بخواهم دقیق‌تر پاسخ شما را بدهم، ابتدا به عنوان گام نخست باید تعریف درستی از یک مرکز‌تجاری به عنوان یک پیکره مستقل از مالکان و صاحبان کسب‌وکار در آن ارائه دهم، چراکه این امر باعث می‌شود تا نیازها و ضرورت‌هایی که تامین آنها در اولویت هستند، مشخص شود. به عنوان مثال چالش‌های یک مدیر در مرکز‌تجاری تک‌مالکی که صرفا یک مالک مشخص دارد و واحدهای تجاری در آن در قالب قرارداد اجاره واگذار شده‌اند با یک مرکزتجاری که دارای مالکان متعدد هستند، متفاوت خواهد بود‌. بعضا نگاه درست به مرکز‌خرید و ابعاد وجودی آن صورت نگرفته و همین امر موجب شکل‌گیری بزرگ‌ترین چالش برای مدیر آن می‌شود، چرا که وی مکلف به رفع نیازهایی است که در مرور زمان و در فرآیند آزمون و خطا به آنها رسیده است و چه بسا مسیرهای طی شده، راه بازگشتی نداشته و یا بازگشت از آنها به سختی انجام پذیرد‌.

 

*اگر بخواهیم از تفکیک خود شما به مراکز‌تجاری تک‌مالکی و چندمالکی استفاده کنیم، آیا می‌توان گفت مشکلات در کدام‌یک از این مراکز بیشتر خواهد بود‌؟

در مجتمع‌های تجاری تک‌مالکی، تشتت آرا در تصمیم‌گیری‌ها کمتر وجود دارد و این امر باعث ایجاد ساختار مدیریتی منسجم‌تری در آن مراکزتجاری شده و موفقیت تضمین‌شده‌تری را در پی دارد.

 

 *ضرورت حضور یک مشاور حقوقی در مراکزتجاری چیست؟

لازم است در ابتدا اشاره کنم که تئوری موفق چند دهه اخیر دنیا در علم مدیریت بر تفکیک مالکیت از مدیریت تاکید دارد، چرا که تحقق این مهم‌، باعث می‌شود مالکان مراکزتجاری به سمت انتخاب مدیران شایسته بروند و این مدیران نیز اولین گام را با داشتن مشاور حقوقی مسلط به حوزه مراکزتجاری  بر می‌دارند، چرا که "‌پیشگیری‌" را مقدم بر درمان دانسته و تلاش دارند تنش‌ها را به حداقل رسانده و انرژی مضاعفی را در مسیر دستیابی به اهداف پیش‌بینی شده‌، ذخیره سازند‌.

اما واقعیت موجود آن است که علیرغم آن‌که هر ساله به تعداد فارغ‌التحصیلان رشته حقوق و حرفه وکالت در کشور ما افزوده می‌شود، اما متاسفانه در مراکز‌تجاری نیز به نحو شایسته از مشاوران حقوقی کمک گرفته نمی‌شود. از سوی دیگر نیز به مشاور حقوقی همچون یک کارشناس نگاه شده و این تصور غلط وجود دارد که اگر وی به صورت تمام‌وقت به کار گرفته شود‌، اثربخشی بیشتری خواهد داشت، در حالی که لازم است مشاور حقوقی با استقلال رای لازم بتواند بین مالکان و مستاجران رعایت حقوق طرفینی را یادآور شده و ضمن جلوگیری از آسیب به مرکز‌تجاری آنها را در انتفاع مشترک‌، همراهی کند.

بنابراین علاوه بر آن‌که برخورداری از مشاور حقوقی یک امر ضروری برای هر مرکزتجاری است، استقلال رای و عمل وی نیز لازم است که حضوری مستقل و البته پاره‌وقت را در قالب قرارداد مشاوره باعث شود و بتواند از انحراف مورد اشاره‌، جلوگیری کند.

 

*اگر بخواهیم چالش‌های اصلی یک مدیر مرکزتجاری را برشمریم، می‌توان چه موضوعاتی را مدنظر قرار داد‌؟

اگر بخواهیم از زمان بهره‌برداری یک مرکزتجاری، چالش‌های آن را مورد بررسی قرار دهیم، نقطه شروع آن نحوه واگذاری واحدهای تجاری و یا اداری است که بعضا در این قراردادها زمان راه‌اندازی و بهره‌برداری مرکزتجاری مورد توجه قرار نمی‌گیرد و این مشکل با چراغ‌های خاموش در راه‌اندازی مرکزتجاری‌،  بروز می‌کند.

عدم تعیین کاربری (‌صنف بندی‌) از دیگر مواردی است که در واگذاری‌ها مد نظر قرار نمی‌گیرد.

عدم وجود چارچوب مشخص برای تعیین شارژ و عدم شناخت صحیح هر حرفه و نیازهای آن‌، موجب شکل‌گیری ساختاری نادرست برای تعیین میزان شارژ واحدها می‌شود که بروز اختلافات عدیده بین صاحبان کسب‌و‌کار‌های مختلف و اختلال در کارکرد اصلی یک مرکز‌تجاری را باعث می‌شود .

تغییر کاربری فضاهای مشاعات و عدم ایجاد بستر مناسب قراردادی نیز اختلافات متعددی را به وجود می‌آورد که حل آنها در آینده‌، بسیار مشکل است .

 

*اگر درست متوجه شده باشم، منظور شما این است که عدم لحاظ شرایط حقوقی در واگذاری صحیح، تبعات بسیاری را برای مراکزتجاری در پی دارد.

اساسا هیچ پزشکی نمی‌تواند برای همه بیماران یک نسخه تجویز کند‍، آنچه در حال حاضر در مراکزتجاری شاهد آن هستیم بیماری‌های مشترک با درمان‌های متفاوت است، اما آنچه مسلم است هر چه پیشگیری بهتری صورت گیرد امکان بروز بیماری و یا آسیب، کمتر خواهد بود‌. همان‌گونه که مراکزتجاری در زمان بهره‌برداری نیاز به یک مدیر لایق دارند‌، آن مدیر نیز برای نیل به موفقیت نیاز به بکارگیری مشاوران متخصص از جمله مشاور حقوقی دارد‌، چرا که ادبیات ساخت مراکزتجاری با ادبیات سایر ساخت‌وسازها متفاوت است.

به لطف خداوند متعال‌، در گروه مشاوران آروکو‌، در پروژه‌هایی که بنده افتخار حضور داشتم با همکاری تیم متخصص در حوزه‌های مختلف‌، توانسته‌ایم دغدغه عمده مدیران مراکز‌تجاری در دریافت مشاوره‌های تخصصی را رفع کنیم‌.

 

* در آخر اگر بخواهید یک نکته مهم را به مدیران مراکزتجاری گوشزد کنید آن نکته چه خواهد بود‌؟

ضمن آرزوی توفیق برای تمامی مدیران مراکزتجاری که حرفه بسیار سخت و طاقت فرسا، اما در عین حال بسیار پویا و پاینده‌ای را عهده‌دار هستند‌، به عرض این دوستان گرامی می‌رسانم توفیق در یک مرکز‌تجاری نیازمند توجه به تمامی ابعاد آن است‌. پیکره یک مرکزتجاری می‌تواند زیبا باشد، اما روح یک مرکزتجاری در قالب برند آن متجلی می‌شود و نگاه درست به برند مرکزتجاری، شهرت و آوازه‌ای به همراه دارد که موجبات بالندگی آن مرکزتجاری را فراهم می سازد.

بنابراین برای ایجاد این بالندگی، لازم است همواره انرژی مثبتی را در فضای کسب‌وکارهای آن باعث شد که این امر به واسطه همدلی حداکثری حاصل می‌شود و در این میان‌، مالک یا مدیر مرکزتجاری مکلف است با کاهش تنش‌ها در ایجاد  اتمسفر روانی بالنده‌، پیشگام سایرین باشد.

خواندن 2203 دفعه
برای ارسال نظر وارد سایت شوید

در شبکه های اجتماعی به ما بپیوندید:

 
 
 

بالا